2025 год принесет значительные изменения для продавцов на Wildberries и Ozon. Маркетплейсы продолжают развиваться, внедряя новые алгоритмы, инструменты и требования. В этой статье разберем ключевые нововведения, которые повлияют на работу продавцов, и дадим рекомендации по адаптации.
1. Новые правила и требования для продавцов
1.1. Ужесточение контроля качества
Оба маркетплейса усиливают проверки товаров и работу с рекламациями:
- Wildberries вводит двойную выборочную проверку поставок с повышенными штрафами за брак.
- Ozon ужесточает требования к описаниям товаров: за неточные характеристики будут начисляться штрафные баллы.
Таблица: Сравнение штрафов за нарушения
| Нарушение | Wildberries | Ozon |
|---|
| Брак в поставке | До 20% от стоимости товара | До 15% + понижение в выдаче |
| Несоответствие описания | Штраф + приостановка карточки | Штрафные баллы (3+ = блокировка) |
| Задержка отгрузки | Снижение рейтинга | Финансовые санкции |
1.2. Изменения в логистике
- Wildberries расширяет собственные склады в регионах, что ускорит доставку, но потребует от продавцов более точного прогнозирования остатков.
- Ozon внедряет гибкие тарифы в зависимости от сезона и спроса.
2. Новый функционал для продавцов
2.1. Улучшенные инструменты аналитики
- Wildberries добавляет AI-анализ спроса с прогнозированием трендов.
- Ozon запускает детализированную статистику по оттоку покупателей.
2.2. Изменения в рекламных кабинетах
- Внедрение автоматических ставок в Wildberries (аналогично Ozon).
- Новый формат видеорекламы в карточках товаров.
3. Изменения в алгоритмах ранжирования
3.1. Wildberries
- Увеличение веса скорости ответа на сообщения.
- Учет динамики цен (резкий рост = понижение в выдаче).
3.2. Ozon
- Больший акцент на лояльность покупателей (возвраты и отзывы).
- Влияние социальных доказательств (количество просмотров, добавлений в корзину).
4. Стратегии адаптации для продавцов
4.1. Оптимизация карточек товаров
- Используйте LSI-слова в описаниях.
- Добавляйте видеообзоры и 3D-фото.
4.2. Работа с рекламациями
- Внедрите предпродажную проверку товаров.
- Настройте автоуведомления для быстрого ответа покупателям.
5. FAQ: Частые вопросы о нововведениях
1. Как избежать штрафов за брак на Wildberries?
— Внедрите двойной контроль качества перед отправкой.
2. Будет ли Ozon скрывать карточки с низким рейтингом?
— Да, с 2025 года товары с оценкой ниже 4.2 могут терять позиции.
3. Как новые алгоритмы ранжирования повлияют на старые товары?
— Активные карточки с хорошей конверсией останутся наверху, но важно обновлять описания.
4. Стоит ли переходить на новые рекламные форматы?
— Да, видеореклама дает +30% к CTR в тестовых запусках.
5. Как изменится логистика на Ozon?
— Появятся гибкие тарифы, выгодные для сезонных товаров.
Вывод
2025 год потребует от продавцов большей гибкости: контроль качества, работа с аналитикой и адаптация под новые алгоритмы станут ключевыми факторами успеха. Те, кто быстро внедрит изменения, получат преимущество перед конкурентами. Следите за обновлениями и тестируйте новые инструменты первыми.