Работа с маркетплейсами требует не только качественного товара и грамотного продвижения, но и отлаженной логистики. От выбора способа доставки и складов до управления возвратами — каждый этап влияет на рейтинг продавца, отзывы покупателей и прибыль.
В этой статье разберём ключевые аспекты логистики при работе с AliExpress и KazanExpress, сравним их особенности и дадим практические рекомендации.
Основные логистические схемы для маркетплейсов
Логистика на AliExpress и KazanExpress строится по разным моделям, так как эти площадки имеют отличающиеся бизнес-модели и географию.
Логистика на AliExpress
AliExpress — международная площадка, где продавцы чаще всего работают по схеме прямых поставок (dropshipping) или отправляют товары со своих складов в Китае.
Основные варианты доставки:
- ePacket — экономичный вариант для небольших посылок.
- AliExpress Standard Shipping — сбалансированный по цене и скорости способ.
- DHL, FedEx — экспресс-доставка для дорогих товаров.
Плюсы работы с AliExpress:
- Глобальная аудитория.
- Развитая логистическая инфраструктура.
- Возможность dropshipping.
Минусы:
- Долгие сроки доставки (от 15 до 60 дней).
- Сложности с возвратами.
Логистика на KazanExpress
KazanExpress — российский маркетплейс с фокусом на быструю доставку (1-3 дня). Здесь логистика строится по модели FBY (Fulfillment by KazanExpress) — продавец привозит товар на склады маркетплейса, а площадка берёт на себя хранение, упаковку и доставку.
Преимущества KazanExpress:
- Быстрая доставка по России.
- Упрощённая работа с возвратами.
- Минимальные логистические затраты для продавца.
Недостатки:
- Ограниченный регион продаж (в основном Поволжье).
- Жёсткие требования к упаковке и срокам поставки.
Сравнение логистических моделей AliExpress и KazanExpress
| Параметр | AliExpress | KazanExpress |
|---|
| Сроки доставки | 15-60 дней | 1-3 дня |
| Схема работы | Dropshipping / свои склады | FBY (склады маркетплейса) |
| Возвраты | Сложные, долгие | Быстрые, через маркетплейс |
| География | Международная | В основном РФ |
Как оптимизировать логистические издержки
Выбор оптимального способа доставки
- Для AliExpress: комбинируйте ePacket и экспресс-доставку.
- Для KazanExpress: используйте FBY для экономии времени.
Работа со складами
- На AliExpress: арендуйте склады в Китае для ускорения отправок.
- На KazanExpress: заранее пополняйте запасы на складах маркетплейса.
Автоматизация процессов
- Подключите системы учёта (например, 1С или MyWarehouse).
- Используйте API маркетплейсов для синхронизации заказов.
FAQ: ответы на частые вопросы селлеров
Как снизить процент брака при доставке?
Используйте качественную упаковку, страховку для дорогих товаров и работайте с проверенными поставщиками.
Что делать, если покупатель не получил заказ?
На AliExpress — открывайте спор, на KazanExpress — обращайтесь в поддержку маркетплейса.
Как ускорить доставку на AliExpress?
Выбирайте AliExpress Standard Shipping или DHL, размещайте товары на складах в РФ.
Какие документы нужны для работы с KazanExpress?
Договор, РНП (реестр номенклатурных позиций), сертификаты на товар.
Можно ли совмещать продажи на AliExpress и KazanExpress?
Да, но важно учитывать разные логистические схемы и сроки поставок.
Как избежать блокировки за долгую доставку?
Следите за сроками, используйте трекинг-коды и вовремя обновляйте статусы заказов.
Какие есть альтернативы FBY на KazanExpress?
Можно использовать собственную логистику, но это менее выгодно.
Как уменьшить стоимость доставки на AliExpress?
Договаривайтесь с поставщиками о скидках при крупных партиях.
Что делать, если товар застрял на таможне?
Подавайте документы для растаможивания или обращайтесь к брокеру.
Как вступить в сообщество Sellers Forum и получить пользу
Сообщество Sellers Forum (https://sellersforum.ru) — это площадка для обмена опытом между селлерами. Здесь можно:
- Получить консультацию по логистике.
- Найти проверенных поставщиков.
- Узнать о новых трендах маркетплейсов.
Пример пользы:
"Благодаря обсуждению на форуме, я нашёл надёжного логистического посредника для AliExpress, что сократило сроки доставки на 20%."
Как зарегистрироваться:
- Перейдите на https://sellersforum.ru.
- Заполните форму регистрации.
- Оставьте комментарий в разделе "Логистика" с вопросом или советом.
Вывод
Логистика — ключевой фактор успеха на маркетплейсах. AliExpress подходит для международных продаж, но требует больше времени на доставку. KazanExpress даёт скорость, но ограничен по географии. Оптимизируйте процессы, используйте автоматизацию и участвуйте в профессиональных сообществах, чтобы увеличить прибыль и снизить риски.