Работа с поставщиками — ключевой этап в бизнесе на маркетплейсах. От качества товара, сроков поставки и честности партнёра зависят ваши продажи, репутация и прибыль. В этой статье разберём, как проверить поставщика, избежать мошенников и выбрать надёжного партнёра для Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркета и других площадок.
1. Почему проверка поставщиков так важна
Ненадёжный поставщик может стать причиной:
- Задержек отгрузки → срывы сроков доставки, штрафы от маркетплейсов.
- Брака и низкого качества → возвраты, негативные отзывы, падение рейтинга.
- Обмана с условиями → скрытые комиссии, подмена товара, несоответствие описанию.
- Блокировок карточек → из-за отсутствия сертификатов или маркировки.
Особенно критично проверять поставщиков при закупках из Китая, Турции или через посредников.
2. Основные критерии проверки поставщика
2.1. Юридическая чистота и репутация
- Проверка регистрации: ИП/ООО, срок работы компании.
- Отзывы и рейтинги: ищите на площадках (1688, Alibaba, Joom), в соцсетях, на форумах.
- Судебные истории: проверьте через Росправосудие или Spark-Interfax.
2.2. Финансовая стабильность
- Минимальная сумма заказа (может быть признаком мошенничества).
- Способы оплаты: безопаснее работать по аккредитиву или через эскроу.
- Отсрочка платежа: надёжные поставщики иногда дают рассрочку.
2.3. Качество товара и документы
- Образцы перед закупкой – обязательный этап.
- Сертификаты и декларации (ЕАС, РСТ, «Честный Знак»).
- Маркировка товаров (особенно для одежды, электроники, детских товаров).
2.4. Логистика и сроки
- Складская программа (FBO/FBS): если поставщик сам отправляет товар на маркетплейсы.
- Сроки отгрузки: реалистичные или завышенные.
- Возможность кросс-докинга (ускоренная поставка без склада).
3. Где искать поставщиков и как их проверять
3.1. Площадки для поиска
| Источник | Плюсы | Минусы |
|---|
| Alibaba, 1688 | Большой выбор, оптовые цены | Риск мошенников, языковой барьер |
| Озон, WB Поставки | Прямые контакты, проверенные | Высокая конкуренция |
| Локальные выставки | Личный контакт, образцы | Ограниченный ассортимент |
| Посредники (агенства) | Помощь в переговорах, логистике | Дополнительные комиссии |
3.2. Инструменты проверки
- Сервисы аналитики (WB Stat, Ozon Seller) – проверка поставщиков через отзывы.
- Таможенные декларации (СЭД «Честный Знак», ImportGenius).
- Проверка через видео-звонок – запросите онлайн-экскурсию по складу.
4. Типичные ошибки при выборе поставщика
- Работа без договора → риски невыполнения обязательств.
- Оплата 100% предоплаты → лучше 30-50% до отгрузки.
- Игнорирование пробного заказа → можно получить брак.
- Отсутствие плана «Б» → если поставщик сорвёт сроки.
FAQ: частые вопросы о поставщиках
1. Как проверить китайского поставщика?
- Запросите B2B-видео со склада.
- Проверьте отзывы на Alibaba, 1688, Trustpilot.
- Используйте инспекционные компании (например, SGS).
2. Что делать, если поставщик обманул?
- Подать жалобу на площадке (Alibaba, Ozon Поставки).
- Обратиться в арбитраж (если есть договор).
- Искать нового поставщика и минимизировать потери.
3. Как договориться о скидке?
- Предложите большой заказ или долгосрочное сотрудничество.
- Сравните цены у конкурентов и торгуйтесь.
4. Нужен ли посредник для закупок в Китае?
- Да, если нет опыта в импорте.
- Нет, если готовы разбираться в логистике и переговорах.
5. Как избежать подделок?
- Заказывайте образцы перед закупкой.
- Проверяйте сертификаты и отзывы.
- Работайте только с проверенными поставщиками.
Вывод
Выбор поставщика — это не только про цену, но и про надёжность, сроки и качество. Проверяйте документы, читайте отзывы, тестируйте пробные партии и всегда имейте запасной вариант. Грамотный подход к поставщикам снизит риски и увеличит прибыль вашего бизнеса на маркетплейсах.