Выбор надёжного поставщика — ключевой этап в бизнесе, особенно если вы работаете с маркетплейсами. Ошибка на старте может привести к задержкам, браку, финансовым потерям и даже блокировке аккаунта.
В этой статье разберём, как проверить поставщика до закупки, на что обратить внимание и какие инструменты использовать для минимизации рисков.
Почему важно проверять поставщика перед закупкой
Ненадёжный поставщик — это не только некачественный товар, но и:
- Срыв сроков поставки, что ведёт к отменам заказов и штрафам на маркетплейсах.
- Бракованная продукция, из-за которой вы получите волну возвратов и негативных отзывов.
- Мошенничество (предоплата без отгрузки, подмена товара).
- Проблемы с документами (отсутствие сертификатов, некорректные накладные).
Чтобы избежать этих рисков, важно тщательно проверять партнёра ещё до первой сделки.
Как проверить поставщика: пошаговая инструкция
1. Анализ репутации и отзывов
- Поиск в интернете: вбейте название компании или ИП в Google, Яндекс, соцсети.
- Отзывы на специализированных площадках:
- Форум продавцов (например, Sellers Forum)
- Отзовики (Fl.ru, Pravorub)
- Телеграм-чаты (например, "Чёрный список поставщиков")
- Проверка на маркетплейсах: если поставщик сам продаёт товар, изучите его рейтинг и отзывы.
2. Проверка юридической чистоты
- Данные ЕГРЮЛ/ЕГРИП (через ФНС) — убедитесь, что компания не в процессе ликвидации.
- Арбитражные дела (Картотека) — если у поставщика много судов, это тревожный сигнал.
- Чёрные списки (например, на форумах или в Telegram-каналах).
3. Взаимодействие до заказа
- Тест-запрос: отправьте письмо или позвоните, оцените скорость и качество ответа.
- Запросите образцы — даже если придётся заплатить, это дешевле, чем закупить партию брака.
- Уточните условия: сроки, минимальный заказ (MOQ), возможность возврата.
4. Проверка документов
У надёжного поставщика должны быть:
- Декларации соответствия/сертификаты на товар.
- Договор с чёткими условиями поставки.
- Реквизиты для оплаты (соответствие данным из ЕГРЮЛ).
Таблица: 5 главных критериев выбора поставщика
| Критерий | На что обратить внимание | Где проверить |
|---|
| Репутация | Отзывы, рейтинги, судебные дела | Google, форумы |
| Юридический статус | Действующее ИП/ООО, отсутствие ликвидации | ЕГРЮЛ/ЕГРИП |
| Сроки поставки | Реальные сроки против заявленных | Тест-заказ |
| Качество товара | Образцы, сертификаты, фото/видео продукции | Запрос у поставщика |
| Финансовая стабильность | Открытость к частичной предоплате, отсрочке | Переговоры |
Скрытые риски и как их избежать
1. Подмена товара после оплаты
Решение:
- Фиксируйте в договоре точное описание товара (артикулы, фото).
- Используйте условную поставку (оплата после проверки на складе).
2. Задержки поставки
Решение:
- Включайте в договор штрафные санкции за просрочку.
- Работайте с несколькими поставщиками на подстраховку.
3. Брак и возвраты
Решение:
- Берите образцы перед закупкой.
- Оговаривайте условия возврата неликвидного товара.
FAQ: частые вопросы и проблемы селлеров
1. Как проверить поставщика из Китая?
Используйте Alibaba Trade Assurance, проверяйте отзывы на форумах, запрашивайте видео склада.
2. Что делать, если поставщик исчез после предоплаты?
Подавайте заявление в полицию, сохраняйте все переписки и платёжные документы.
3. Как убедиться, что товар соответствует описанию?
Заказывайте образцы, используйте инспекцию на производстве (например, через Qoodeal).
4. Можно ли работать с поставщиком без договора?
Нет — всегда оформляйте хотя бы простую оферту с ключевыми условиями.
5. Как проверить, что поставщик не продаёт контрафакт?
Запрашивайте сертификаты, сверяйте товарные знаки в базе Роспатента.
6. Как оценить финансовую устойчивость поставщика?
Проверьте:
- Срок работы компании.
- Наличие долгов по ЕГРЮЛ.
- Отзывы о платежеспособности.
7. Что делать, если поставщик задерживает поставку?
- Напоминайте о договорённостях.
- Готовьте альтернативные каналы закупок.
8. Как проверить качество товара без образцов?
Запросите:
- Сертификаты качества.
- Фото и видео производства.
- Отзывы других покупателей.
9. Какие документы должен предоставить поставщик?
Обязательно:
- Договор поставки.
- Счёт на оплату.
- Товарная накладная (ТОРГ-12).
- Сертификаты/декларации соответствия.
Вывод: как минимизировать риски
- Не работайте с непроверенными поставщиками — даже если у них "самые низкие цены".
- Используйте тест-заказы — лучше потратить 5-10 тыс. рублей на образцы, чем потерять миллион на браке.
- Фиксируйте всё в договоре — сроки, качество, штрафы.
- Подключайтесь к сообществам — например, на Sellers Forum можно узнать отзывы о поставщиках от реальных продавцов.
Пример пользы от комьюнити:
"Узнал на форуме, что у поставщика N частые задержки. Сэкономил время и деньги, выбрав другого партнёра."
Оставьте свой комментарий или вопрос на форуме — обмен опытом помогает избежать ошибок!